⁉️자주 묻는 질문

실제 매장주분들이 골프데스크를 적용하면서 자주 묻는 질문들을 모아보았습니다. 😃

강사진

강사진이 많이 하는 질문들
❶ 회원이 예약안내 문자 또는 알림톡을 못 받았다고 합니다. 🔗 🎬
❷ 근무일 추가, 휴무일 추가, 예외 근무시간 입력을 어떻게 하나요? 🔗 🎬
❸ 이룸앱에서 회원에게 노출되는 강사의 이름을 바꾸고 싶어요. 🔗
❹ 레슨횟수 추가나 차감한 내역을 삭제하고 싶어요. 🔗
❺ 레슨 예약 가능시간을 변경하고 싶어요.(레슨시작 시간정하기) 🔗
❻ 회원이 레슨을 예약할 수 있는 기간을 바꾸고 싶어요. 🔗
❼ 회원이 레슨 취소하는 횟수를 제한하고 싶어요. 🔗
❽ 일일 타석 이용가능 횟수를 제한하고 싶어요. 🔗
❾ 레슨 일정을 반복적으로 등록하고 싶어요. 🔗 🎬
❿ 레슨 소진 랭킹이 궁금해요. 🔗
⓫ 점심 저녁 휴식시간 외, 근무시간 중간에 쉬는 시간을 배정하고 싶습니다. 🔗
⓬ 강사별 레슨회원 정보를 알수 있나요? 🔗

회원 관련

회원 관련하여 많이 묻는 질문들
❶ [이룸앱] 법인폰 사용자 본인인증 사용 안내 🔗
❷ 회원이 이용하는 날부터 수강권 시작일을 설정 할 수 있나요? 🔗
❸ 회원이 예약안내 문자 또는 알림톡을 못받았다고합니다. 🔗 🎬
❹ 회원의 잔여횟수가 남았는데, 상품이 보이지 않는다고 해요. (기간만료 확인) 🔗 🎬
❺ 회원이 레슨 예약한 시간을 취소 또는 변경하고 싶어요. 🔗 🎬
❻ 회원이 레슨 취소하는 횟수를 제한하고 싶어요. 🔗
❼ 회원의 레슨횟수를 조정해주려고 하는데 안됩니다. 🔗 🎬
❽ 회원의 골프데스크에서 회원정보 수정이나 기간 조정 같은 걸 못하게 막을 수 있나요? 🔗
❾ 회원등록을 누가 언제 했는지 확인하고 싶어요. 🔗
❿ 메세지 발송내역을 확인하고 싶어요. 🔗

결제 관련

결제 관련하여 많이 묻는 질문들
❶ 일일회원(비회원)결제를 하고 싶어요. 🔗
❷ 회원 등록 후 타석배정을 하고 싶어요. 🔗 🎬
❸ 분할결제&미수금 설정을 하고 싶어요. 🔗 🎬
❹ 회원의 총 결제 금액을 알고 싶어요. 🔗

레슨 / 타석 관련

레슨/타석 관련하여 많이 묻는 질문들
❶ 레슨 횟수 추가나 차감한 내역을 삭제하고 싶어요. 🔗
❷ 레슨 소진 랭킹이 궁금해요. 🔗
❸ 일일 타석 이용가능 횟수를 제한하고 싶어요. 🔗
❹ 타석을 누가 언제 사용을 했는지 확인하고 싶어요. 🔗
❺ 예약안내 알림톡 설정 방법 🔗

상품 관련

상품 관련하여 많이 묻는 질문들
❶ 상품을 만들고 싶어요. 🔗
❷ 그룹레슨 설정을 알고 싶어요. 🔗 🎬
❸ 상품별 시설 이용권 이용 시간을 설정하고 싶어요. 🔗
❹ 월별 판매된 상품 및 판매된 내역을 확인하고 싶어요. 🔗
❺ 일별 매출금액 확인 및 매출내역을 확인하고 싶어요. 🔗

매장 관련

매장 관련하여 많이 묻는 질문들
❶ 카운터에서 이용등록이나 타석예약을 해드리고 싶어요. 🔗 🎬
❷ 라커 배정하는 방법을 알고 싶어요. 🔗 🎬
❸ 타석제어 스크린 세이버 화면 변경할 수 있나요. 🔗
❹ 당일 전화&방문상담 후 상담내용을 기록하고 싶어요. 🔗
❺ 매장 영업시간 및 휴장일을 설정 또는 변경하고 싶어요. 🔗 🎬
❻ 매장 회원약관을 설정하고 싶어요. 🔗
❼ 매장 공지사항을 입력하고 싶어요. 🔗 🎬
❽ 매장 월별 상담,유입경로,구매&이용권현황 지표를 확인하고 싶어요. 🔗
❾ 방문 랭킹이 궁금해요. 🔗

직원 관련

직원 관련하여 많이 묻는 질문들
❶ 신규 직원을 등록하고 싶어요. 🔗
❷ 강사가 전체 센터스케줄을 확인만 하고 조정은 못하게 막을 수 있나요. 🔗

엑셀 다운로드 관련

엑셀로 다운로드 받을 때 많이 묻는 질문들
❶ 전체회원 명단을 엑셀로 다운 받을 수 있나요. 🔗
❷ 회원 정보를 엑셀로 내려받고 싶어요. 🔗

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